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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Sozialistischer Charme in toller Lage
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin bei der Bewertung hin- und hergerissen. Lage im Pinienwald ist schön, der Strand flach abfallend und sogar mit Sand!, Hotel und Service sind in die Jahre gekommen. Ankunft um 6:00 und kein Entgegenkommen seitens der Rezeption. Die Appartments werden mit Grillgelegenheit im Katalog angepriesen - nur fehlt leider standardmäßig der Grillrost. Nun könnte man den ja für EUR10 an der Rezeption anbieten. Aber nein, es gibt nur einen Campingausstatter in der Innenstadt, der ihn hat und wo man ihn sich selbst besorgen muss. Wir haben die Anlage wegen der Kinderbetreuung in vier verschiedenen Altersgruppen gewählt. Nur kamen auch in der Hauptsaison wie durch ein Wunder keine Gruppen zustande außer der Kindergartengruppe. Die Animateure haben sich diesbezüglich überhaupt nicht bemüht und waren froh über die freie Zeit zum Saubermachen. Abends waren dann massig Kinder da - und mussten sich selbst organisieren. Eine große Ausnahme ist die Sportanimation (nicht für Kinder zugelassen), die auf professionellem Niveau eines guten Fitneßstudios war. Wir werden aber bestimmt nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sascha, ich möchte mich herzlich bedanken dass Sie unsere Gäste sind und für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Kommentaren zu schreiben. Wir sind sehr stolz auf unsere Kinder-Programm und Angebot, aber im Zeit von vor der Saison und Nachsaison sind reduzierte, wie es ist aus unsere Internet Seite beworbenen. Check-in für unsere Gäste ist um 14 Uhr, aber jeden Mal wenn es möglich ist, geben wir die Wohnung bevor. Es tut mir leid, dass es waren so in Ihrem Fall nicht. Der Grillrost ist in den Standard-Apartments Ausrüstungen nicht, aber viel danke für Ihnen Kommentare, sie in Betracht gezogen werden. Es tut mir leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Stella Maris Resort haben und bei diese Stelle ich wolle bei Ihnen für alle möglicherweise Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es freut mich dass Sie haben in unsere Sportprogramm für Erwachsene genießen und danke für Ihnen Komplimenten über ihn. Mit besten Grüßen, Samir Martinović General Manger