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H.-Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2005 • 1 Woche • Strand
Keinesfalls empfehlenswert, 2 Sterne überbewertet
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die -zugegeben spitzenmäßige- Lage kann nicht das alleinige Kriterium für eine 4-Sterne -Bewertung sein. Sehr alte, nicht renovierte Anlage mit sehr gemischtem Publikum, altem Inventar, oberflächlichem Reinigungspersonal und reichlich Einbruchspuren an den Türen. Verpflegung sehr eintönig und von schlechter Qualität. Küchenpersonal bediente sich während der Mahlzeiten selbst vom Buffet (...was nicht am Geschmack lag..) . Ohne einige Spanischkenntnisse kommt man hier nicht weit. Kein Tv vorhanden, war auch nicht buchbar, dafür gab es einen TV-Raum, der ständig verschlossen war. Sofortige Reklamation bei ITS vor Ort nutzte auch nichts, man bot uns schlechter gelegene und eingestufte Anlagen gegen saftige Zuzahlung als Ausgleich an, was wir ablehnten. Schriftliche Reklamation nach dem Urlaub erbrachte eine geringfügige Entschädigung und freche Sprüche nach dem Motto : sie brauchen uns nicht auf die Rechtlage hinzuweisen, wir sitzen eh´ am längeren Hebel. FAzit: Reiseveranstalter und Hotel sind in keinster Weise zu empfehlen, Vorschlag: Abrißbirne bestellen und Personal entlassen und um den Pool herum neu bauen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H.-Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2