Alle Bewertungen anzeigen
Regina(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im März 2012
Das Hotel hat keinen vier Sterne verdient
3,8 / 6

das schönste an diesem Hotel waren die Zimmer. Wir hatten ein Studio mit einer Küchenzeile. Leider war es nicht möglich sich in der Küche einen Tee zu brühen weil der Wasserkocher sowas von verkalkt war das ich diesen nicht mal anfassen wollte. Das Essen wurde abends und Morgens in Büffetform dargereicht, leider war alles sehr abgezählt und Morgens um 9.00 zum frühstück gab es keine Auswahl mehr das Brot war nicht richtig geschnitten die Brötchen alt und trocken. Um 8.. uhr früh gab es harte blau gekochte kalte Eier.Zum Mittag gab es garkeine Auswahl nur ein Essen dazu ein komisches Getränk so eine Art Bonbonwasser. Abends musste man spätestens um 18.00 Uhr zum Essen gehen um 19.00 wurden die Schüsseln ausgekratzt und wenn ein hgast zweimal Nachtisch gegessen hat welcher in kleinen Marmeladenschälchen serviert wurde, dann hat ein gast keinen Nachtisch bekommen.


Zimmer
  • Gut
  • das war sehr gut, schön groß und geräumig vorallen schöne betten


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • nicht Kundenorientiert. Mit mehr Aufmerksamkeit könnte man mehr Umsatz erzielen


    Service
  • Eher schlecht
  • das Personal ist leider nicht kundenorientiert und flüchtet sich wegen Inkompetenz in Sprachprobleme was für den Gast nicht sehr hilfreich ist. Bei Beschwerden wird man mit einen Eisbecher beruhigt und bekommt eine massage gratis muß aber dann ein Schreiben unterzeichnen das weitere Ansprüche an das Hotel verwirkt sind.Die Zimmerreinigungskräfte setzten die Gäste unter Druck das man wenn diese reinigen wollten auch sofort das Zimmer verlassen mußte und einige ältere Menschen sind dann auch sofort geflüchtet


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • das war ok Am schönen Ostseestrand nur etwas weit zur City zu laufen. Nicht geeignet für ältere Menschen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    deffekte Sportgeräte wurden trotzt Meldung nicht repariert im Fitnessraum


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Melden