Sehr unpraktische Raumgestaltung (Schränke hinter der Türe), Türschloss rastete nicht ein, Dusche viel zu klein, sehr harte Betten, sehr veraltete Einrichtung (zb sehr alter knarrender Kleiderschrank), Einbauküche trotz Halbpension im Zimmer vorhanden - jedoch nur gegen gegen Gebühr nutzbar, keine Minibar vorhanden, sehr kalt im Zimmer trotz Heizung, WLAN nur gegen überteuerte Gebühr. Aber wenigstens war es sauber und wurde täglich gereinigt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Essensbereich in kleine Bereiche unterteilt wodurch eine angenehme Lautstärke entsteht, zum Salatbuffet gab es jeden dieselbe Auswahl - ebenso beim Frühstück, Dessertbuffet bot ein wenig mehr Abwechslung, täglich wechselnde Menüauswahl zwischen 3 Hauptgerichten, Qualität des Essen bewegt sich im untersten Niveaubereich, Fertigwaren werden lieblos auf die Teller gelegt, sehr viele Konservierungsstoffe, Portionsgrößen nicht einheitlich

Service

Schlecht

Bedienung war geistig kaum anwesend, man musste mind. 10 minuten auf sein Getränke warten, Abendmenüs musste man morgens auswählen und wurden trotzdem falsch serviert, Sonderwünsche überforderten die Bedienung, Zimmermädchen stand ab 9 im Flur und fragte ständig ob sie putzen dürfte (laut Hotelinfo findet Zimmerreinigung zwischen 11 und 14 Uhr statt), sehr lange Wartezeit beim ein und auschecken, wenig Gastfreundlich - man ist dort nur eine Zimmernummer... kurz um: Massenabfertigung ohne Liebe und Leidenschaft

Lage & Umgebung

Sehr gut

Schöne Lage inmitten der Berge - Nähe zum öffentlichen Walserbus (durch Gästekarte des Hotels kostenlos nutzbar),dadurch viele Ausflugsziele und Wanderwege kostenlos erreichbar, viele Bergbahnen kostenlos durch die Karte nutzbar

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Wellnessbereich: sehr schön gestaltet, ruhige Atmosphäre, für Kinder unter 16 Jahren Zutritt verboten (was man erst im Hotel erfährt), Badeschlappen werden nicht vom Hotel zur Verfügung gestellt sind aber zwingend notwendig (müssen gegen überteuerte Gebühr gemietet werden),viel verschiedene Angebote verfügbar (Saune, Solegrotte, Ruheraum usw.), nur von 15 bis 21 Uhr geöffnet (somit nicht für reinen Wellnessurlaub geeignet) Fitnessbereich: viele Auswahl vorhanden, nur über Spabereich erreichbar wodurch Turnschuhe für den Innenbereich notwenig sind (was man ebenfalls erst im Hotel erfährt), sehr eng und zugestellt mit Geräten Poolanlage: viel zu klein für so viele Gäste, ein paar Bahnen schwimmen kaum möglich, kein Bademeister oder ähnliches erkennbar, alt aber sauber Unterhaltung: regelmäßige Tanzabende (Musikauswahl jedoch eher für die ältere Generation), Bar mit Cockteils vorhanden, Schlecht-Wetter-Angebote wie Kegelbahn, Billiard oder Dart sind nur gegen Gebühr nutzbar

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht