Aparthotel Kleinwalsertal

Sehr geehrter Gast, lieber Roland, vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die sich dafür genommen haben. Wir möchten gerne die Möglichkeit nutzen und die Bewertung kommentieren. Um welche Art von Problemen hat es sich denn gehandelt, die nicht zufrieden stellend gelöst werden konnten? Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind für gewöhnlich sehr hilfsbereit und finden für fast alles eine Lösung. Gerne sind wir bereit, die gefundene Lösung für andere Gäste mit ähnlichen Problemen zu übernehmen. Die Ungemütlichkeit beim Frühstück ist natürlich nicht in unserem Sinne. Durch die verschiedenen Bereiche in unserem Restaurant ist es leider nicht immer vermeidbar, dass Aufräumarbeiten beginnen, bevor alle Gäste das Restaurant verlassen haben. Wir haben die Mitarbeiter im Restaurant nochmals auf die Einhaltung der Frühstückzeiten hingewiesen Leider ist uns für die Frühschicht an der Rezeption am Sonntag eine Mitarbeiterin ausgefallen, weswegen sich eine Auszubildende und eine langjährige Mitarbeiterin die Schicht teilen mussten. Diese Situation in Kombination mit vielen Ab- und Anreisen am Sonntag sorgte für die lange Wartezeit, die uns natürlich leid tut. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal, Fabian