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Eva (51-55)
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1-3 Tage • SonstigeRezeptionistin müsste umsichtiger sein.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für kurzreisen geeignet,sauber,gute Lage,gutes Frühstück,leider eher zurückhaltendes, nicht umsichtiges Personal.Für Gehbehinderte Menschen eher ungeeignet.


Service
  • Eher schlecht
  • Es wurde kein freundlicher Hinweis gegeben,dass meine stark gehbehinderte Begleitung ,statt von der Kelleretage/Souterrain wo sich der Hintereingang mit Parkplatz und Rezeption befindet,die steilen hohen Stufen hochzuquälen,der Haupteingang nur 2 Stufen zu bewältigen hätte,war enttäuschend und sehr Gastunfreundlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, unsere Hinweise zu unseren Treppenhaus und das wir keinen Fahrstuhl haben geben wir überall an oder erwähnen es am Telefon. Etwaige Hinweise geben wir sehr gern, wenn wir im Vorfeld wissen, das Ihre Freundin gehbehindert ist. Denn wir wissen um dieses Problem und sorgen uns ebenfalls um die Gäste. Leider teilen uns einige Gäste diese Schwierigkeiten erst dann mit, wenn der Check In erfolgt, sodass wir dann natürlich nicht mehr reagieren können. Meist raten wir auch von unserem Hotel dann ab ( ja das ist unwirtschaftlich), da wir unseren Gästen mit Gehproblemen die reichlichen Treppen nicht zumuten wollen. Es tut uns Leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat. Wir hoffen das Sie bei Ihren nächsten Reisen ein passenderes Hotel finden. Mit freundlichen Grüßen das Aparthotel 1A Abiata Bendix