Das Hotel hat ganz unseren Erwartungen entsprochen. Das Personal war sehr hilfsbereit und auf deutsche Gäste ausgelegt. Viele der Angestellten konnten Deutsch, mit Englisch kam man ohne Probleme weiter. Die Zimmer wurden jeden Tag sehr sauber gereinigt. Die Dame von Tui hat uns viele tolle Ausflugsziele empfehlen können. Einmal war für uns die Quad Tour. Die Jeep Safari war ein tolles Highlight. Die Insel Spinalonga war mit einer Führung total interessant. Egal bei welcher Reise, wir hatten alles über Tui mit Transfer gebucht. Alles klappte gut, der Bus war pünktlich und die Tourguides haben uns alle Fragen sehr gut beantworten können. Das Essen im Hotel war abwechslungsreich und man konnte (kein Muss) an 3 verschiedenen Restaurant abends essen gehen. Getränke wurden dann extra berechnet. Das Essen war jedes mal ein Genuss. Etwas störend fanden wir beim Frühstück das es zu manchen Zeiten zu voll war, und die Leute so lange warten mussten bis Plätze frei wurden. So haben wir zum Frühstück eine frühe Zeit gewählt und mussten nie anstehen. Mittags hat es sich auch immer gut verteilt. Abends wurde man zu Zeiten eingeteilt, aber auch da kam es zu lange Wartezeiten. Wir hatten die erste Zeit gewählt und musste nie in der Schlange anstehen. Das Sportangebot war alles inkl. Ob Tischtennis, Volleyball, Tennis, Basketball, überall konnte man sich an der Info die Sachen ausleihen. Der Außenpool war für die Jahreszeit Anfang April sehr frisch, so haben wir ihn nicht genutzt. Der Innenpool sollte eigentlich beheizt sein, wir empfanden es aber als sehr kalt. Die Getränke ob an der Streetbar, Poolbar, Lobbybar oder den Restaurant, waren lecker und es gab eine Menge Auswahl Auch da, war das Personal immer um Sauberkeit und Freundlichkeit bemüht. Ich hatte das Hotel vor vielen Monaten angeschrieben und nach Animation gefragt bevorzugt für Abends. Die ersten Tage war es vom Wetter sehr stürmisch, da fand keine Animation statt, doch auch in der 2 Woche an den wärmeren Tagen fand keine Animation statt, das fanden wir sehr schade. Unterm Tag wurde im Pool Aquafit angeboten auf dem Rasen Yoga und für Kinder eine kleine Disco. An manchen Tagen war uns aber nicht ersichtlich was und ob es überhaupt statt fand. Vielleicht war die Jahreszeit auch noch nicht die richtige Zeit. Der Strand ist nur gute 2 Meter vom Hotel entfernt, dazu muss eine kleine Straße überquert werden. Im Ort selber war zu Ostern gar nichts los. Die Geschäfte waren dabei sich für den Sommer aufzurüsten. Im Ort selber sind nur viele Hotelanlagen und es wird viel gebaut. Nachts war es aber dafür ruhig. Falls etwas fehlte wurde es sofort gebracht. Es läuft viel Personal rum und bietet Sachen im Hotel an, wie z.B der Spa Bereich mit Massagen, ein Fotograf usw. Auch da war keiner aufdringlich. Im großen und ganzen können wir das Hotel Anissa Beach auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausführliche Bewertung und freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine schöne Zeit auf Kreta bereiten konnten. Schön, dass wir in allen Bereichen bei Ihnen punkten konnten und Sie von Ihrem Zimmer, vom freundlichen Service unserer Mitarbeiter und den angebotenen Leistungen begeistert waren. In den ersten Tagen der Saison war das Wetter leider schlecht und daher lief die Abwicklung im Restaurant nicht so, wie es für gewöhnlich der Fall war. Sonst nehmen die Gäste ihr Frühstück bzw. Abendessen ein und gehen nach kurzer Zeit raus, um etwas zu unternehmen oder den Abend an einer unserer Bars ausklingen zu lassen. Durch das regnerische Wetter haben es viele Gäste langsamer angehen lassen und sind länger bei Essen sitzen geblieben, was dann zu Verzögerungen für die später kommenden Gäste führte. Dies hat sich aber aktuell wieder gelegt, seit das Wetter wieder schön ist. Animation fand ab dem 30.03. statt mit Tagesprogramm (Yoga, Aquagym, Dart, etc., wie Sie selbst erwähnen) und abends gab es Unterhaltungsprogramm mit Quizshows, Disco, Karaoke etc. in der Wine Bar, da es im Amphitheater (open air) noch zu frisch war. Das Programm hängt an 3 Infotafeln im Hotel aus, ist als Ausdruck an der Rezeption erhältlich und wird an 2 Infomonitoren (Rezeption und Restaurant) angezeigt. Auch kann man unsere Animateure jederzeit ansprechen, die auch gerne über das aktuelle Programm informieren und sich freuen, wenn die Gäste teilnehmen. Es freut uns, dass wir Sie auch in den Bereichen Sauberkeit und Essenangebot überzeugen konnten und wir hoffen, Sie bald wieder hier bei uns willkommen heißen zu können. Ihr Team vom Anissa Beach & Village
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