- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr freundliches Personal. Die Ausschilderung in Walsrode ist sehr gut. Das Hotel liegt sehr ruhig und macht einen guten Eindruck. Der größte Mängelpunkt ist das Fehlen eines Fahrstuhls. Das geht gar nicht. Wir hatten einen gehbehinderten Freund bei uns, da muß dann wenigstens Personal bereit stehen das das Gepäck trägt. Die Zimmer sind sehr klein und dunkel. Es fehlt eine freundliche, helle Beleuchtung. Dafür ist der Preis etwas zu hoch. Alles ist sauber und das Frühstück ist ausgezeichnet
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hallo, vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass wir Sie bei uns verwöhnen durften. Ihre Kritik ist uns bekannt und wir werden an der Umsetzung arbeiten. Leider kann ich noch nichts versprechen und weiß nicht wann wir einen Aufzug bekommen werden - aber er ist geplant. Allerdings sollen die Kollegen am Empfang Ihnen Hilfe beim Gepäck anbieten. Ihren Worten entnehme ich, dass das nicht der Fall war - das werden wir noch einmal schulen. Bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses ist zu sagen, dass sich unsere Preise nach Angebot und Nachfrage richten. Gerade wenn Sie früher buchen und ggf. auch mit einer Rate einverstanden sind, die nicht kostenfrei storniert werden kann, können Sie deutlich sparen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns zu haben. Doreen Garn Reservierungsleiterin
