Es war eine Dienstreise mit einer Übernachtung. Das Hotel verdient seine 3*** und das Personal ist sehr freundlich. Eine Renovierung wäre an einer oder anderen Stelle sicherlich angebracht.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die offenen Worte. Wie schade, dass Sie so unzufrieden waren, dass es teilweise nur für 3 von 6 Holidaycheck-Sternen gereicht hat. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services. Sie haben recht, obwohl wir in den Wohnbereichen der Zimmer und Fluren mit der Renovierung schon fertig sind, gibt es noch viel zu tun. Als nächstes großes Projekt stehen die Bäder an - jedoch sicher erst im nächsten Winter. Wie schade, dass Sie auch mit unserer Gastronomie so unzufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen noch einmal von Ihnen zu hören, an welchen Punkten wir hier anknüpfen dürfen. Gastherzliche Grüße Ihr Team vom ANDERS Walsrode
