- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der feblende Aufzug trübt das ansonsten sehr gute Urteil über das Hotel. Das Hotel liegt etws abseits am Ortsrand von Walsrode
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Rainer, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und der entgegen gebrachten Zeit. Gerne haben wir Sie in unserem Hotel begrüßt und würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen würden. Das stimmt, dass ein Aufzug fehlt, gerne hätten wir Ihnen aber beim Hochtragen der Koffer geholfen oder Ihnen ein Zimmer im Erdgeschoß angeboten. Derzeit haben wir ein Musterzimmer fertig, da wir unser Hotel renovieren möchten, vielleicht möchten Sie sich das mal eine Nacht anschauen. Gerne würden wir Ihre Meinung dazu wissen. Weiterhin alles erdenklich Gute und wunderschöne Festtage wünschen wir Ihnen. Beste Grüße, Ihr, Mercure Hotel Walsrode, Deborah Pollock Mitarbeiterin für (E-)Marketing, Sales und Kommunikation
