Andante Hotel Dresden

Wir waren anlässlich einer Familienfeier in Dresden und haben zwei Nächte im Azimut verbracht. Gebucht war ein Standardzimmer (Nichtraucher) ohne Frühstück. Der Check-In war einwandfrei und sehr freundlich. Das Zimmer war sehr groß und zweckmäßig eingerichtet. Alles war sehr sauber. Was aber leider sofort auffiel, dass in diesem Zimmer geraucht wurde. Der Gestank war enorm. Wir dachten mit etwas lüften bekäme man das Problem in den Griff, dem war nicht so. Wir nehmen an, dass es sich bei dem Zimmer um ein ehemaliges Raucherzimmer handelt, welches jetzt als Nichtraucherzimmer angeboten wird. Wir haben als Nichtraucher starke Kopfschmerzen und Übelkeit von dem Gestank bekommen. Schlafen bei offenem Fenster war auch nicht ohne weiteres möglich, da der Straßenlärm doch etwas laut ist. Da wir nicht viel Zeit in dem Zimmer verbracht haben, haben wir erst beim Check-Out eine Anmerkung über den Geruch gemacht. Dies wurde zwar entgegegen genommen, aber es macht mich immer wieder traurig, dass vielen Mitarbeitern nicht mal eine Entschuldigung über die Lippen kommt. Andere Bereiche des Hotels kann ich nicht beurteilen. Ich denke aber, dass das Hotel schon ein gutes Hotel ist, aber ehemalige Raucherzimmer als Nichtraucherzimmer anzubieten ist ein No-go.

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