Anantara The Palm Dubai Resort

Liebe Frau Karin, Wir moechten Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holiday Check danken und es freut mich an einer Seite, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben und ich moechte mich an der anderen Seite fuer die Unannhemlichkeiten entschuldigen. Ich werde unsere Abteilung die fuer die Rueckerstattung des Geldes verantwortlich ist kontaktieren. Es tut mir ebenfalls leid, dass Sie falsch informiert wurden, da die Freischaltung des Geldes bis zu 14 Arbeitstage dauern kann. Es kommt leider auch immer auf die Banken an. Wir werden uns um die Angelegenheit kuemmern und ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begruessen duerfen. Mit den besten Gruessen aus dem heissen Dubai, Jennifer