Aus DeutschlandDas Hotel sollte das Speisenangebot erweitern und für mehr Vielfalt sorgen. Zudem wäre es wünschenswert, wenn die Mitarbeitenden im Restaurant und an der Bar professioneller und freundlicher auftreten würden. Das Hotelzimmer wies leider einen unangenehmen Geruch auf, ebenso die Bettwäsche und die Handtücher. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf in mehreren Bereichen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aleyna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Aleyna, First, please allow me to respond in English. Thank you for sharing your honest feedback. We are truly sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet expectations, particularly with the restaurant variety, service professionalism, and room condition. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Your comments have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement, as we continuously strive to enhance our guests’ experience. We hope to have another opportunity to restore your confidence in us. Best regards, Michael Robinson General Manager
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