Anantara The Palm Dubai Resort

Sehr geehrte Frau Elisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben! Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub aufgrund der gennanten Punkte nicht gänzlich genießen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Zuständen des Hotels werden wir berücksichtigen und an das Management zur Bearbeitung weiterleiten. Allerdings dürfen wir Sie darüber informieren, dass einzelne Renovierungsarbeiten bereits begonnen haben. Aber da wir natürlich den Urlaub unserer Gäste nicht zu sehr stören wollen, können nur einzelne Bereiche des Hotels zur selben Zeit bearbeitet werden. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte ernst nehmen, da dies der beste Weg ist, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen Sie, trotz dieser genannten Punkte, wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Serice zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, James Hewitson General Manager