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Sandra
Verreist als Familie • Oktober 2023
Wir kommen gerne wieder 🐫
4,7 / 6

Allgemein

Das Personal war immer sehr bemüht Wünsche zu erfüllen und vor allem freundlich zu Kindern. Leider ist die Bustransfer-Fahrt ca 90min, da lohnt sich ein Privattransfer ca 25min.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Standart Doppelzimmer sind renovierungsbedürftig aber man hat sich trotzdem wohl gefühlt, die Air Condition ist nachts etwas laut. Die Steckdosen sind ausgeleihert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Für jeden etwas dabei, Kinderbuffet besteht meist nur aus Pommes und Nudeln, aber unsere Tochter hat auch immer vom großem Buffet mitgegessen. Die Pizza ist sehr lecker, das Personal ist nicht aufdringlich aber sehr freundlich und bemüht, es steht eine Trinkgeld-Kasse am Ausgang wo wir auch gerne was reingesteckt haben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr gut, wir hatten erst Probleme mit der Klimaanlage, es kam sofort ein Techniker, leider konnte er das Problem nicht beheben. Haben dann auf Nachfrage ohne Probleme ein neues Zimmer bekommen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt 3 große Pools, 1 Kinderpool und einen mit ca 1m Tiefe. Es gibt beheizte und kühlere.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Am Hotel sehr sauber, es ist sehr weit steinig und nicht tief. Kinder können toll Sandburgen bauen. Über einen Steg geht es ins tiefere Meer dort kann man viele Fische beobachten.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Das Spa Team ist super, Nuru, Dalia und Ama sind unseren Wünschen super nachgekommen. Man bespricht vorher welchen Typ von Massage man möchte und dann wird immer gefragt ob alles in Ordnung ist. Am Pool werden die Angebote gemacht, wenn man kein Interesse hat ist das Thema auch bei einem ,, nein danke" beendet und es wird nicht aufdringlich nachgebohrt


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Es könnte etwas mehr für Kinder zw 6-12 Jahre angeboten werden. Es gab für die kleinen Kinderdisco, diese könnte etwas länger sein (aktuell 20-30min). Für Erwachsene ist zw 22:30-23 Uhr Schluss. Etwas schade bei der Beach Party. Die Musik könnte ja ab 23 Uhr leiser weiter laufen,es muss ja nicht immer so laut sein.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte liebe Sandra, Liebe Gruesse von Amwaj Beach Club. Vielen Dank fuer Ihre possitive und motivierende Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen wunderschoenen und unvergesslichen Urlaub bei uns hatten. Diese tolle Bewertung hat uns unter Druck gesetzt, unsere beste Dienstleistungen fuer unsere Gaeste immer zu bieten.Das Personal ist freundlich und kundenorientiert. An der Reception warden die Gaeste freundlich in Deutsch begrüßt, die Anmeldeformalitäten werden rasch erledigt, Die Gaeste Betreuung an der Lobby spricht gut Deutsch und steht immer zur Verfuegung fuer alle Frage und Probleme Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit und Muehe genommen haben, Ihre Eindruecke mit uns zu teilen. Gerne werden wir Ihre netten Worten an die Mitarbeitern weiterleiten . Wir schaetzen Ihre Bewertung und Empfehlung sehr und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotelt begruessen zu duerfen. Liebe Gruesse von El Quseir Ahmed Nafea Guest Experience Team

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