Alle Bewertungen anzeigen
Julian
Verreist als Paar • Oktober 2023
Nicht gut
1,0 / 6

Allgemein

Keine guten Erfahrungen mit diesem Hotel für den Preis gibt es deutlich bessere. Viele Dinge währen defekt und kapputt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nicht schön und vieles kapputt


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Julian
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Danke fuer Ihren Kommentar ueber HolidayCheck Herr Julian! Zunaechst einmal moechten wir uns bei Ihnen an dieser Stelle bedanken, dass Sie auch nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit gefunden haben, uns Ihre Eindruecke ueber diese Plattform mitzuteilen. Leider mussten wir feststellen, dass wir Sie offensichtlich nicht mit unseren Service-Leistungen ueberzeugen konnten.Natuerlich freut es uns immer, wenn unsere Gaeste vor Ort die Punkte ansprechen, die verbessert werden koennen. Unser Management Team steht 24 Stunden am Tag fuer unsere Gaeste zur Verfuegung, um den bestmoeglichen Service zu bieten. Es enttueuscht uns, solche Erfahrungen erst als Bewertung im Internet zu lesen. Wir sind uns sicher, dass wenn Sie es in Erwaegung gezogen haetten, uns zu informieren, wir bereits vor Ort fuer den ein oder anderen angesprochenen Punkt eine Loesung gefunden haetten.Das Feedback unserer Gaeste ist uns immer sehr wichtig, denn nur durch dieses koennen wir unseren Service verbessern und darauf sind wir stets aus. Trotzallem wuerden wir uns wuenschen, dass Sie uns in der Zukunft doch noch einmal in Betracht ziehen und uns erneut die Chance geben wuerden, Ihre Erwartungen zu erfuellen. Mit freundlichen Gruessen, Ahmed Nafea Guest Experience Team