Alle Bewertungen anzeigen
Edith(46-50)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Guter Urlaub, ohne viele Ansprüche !
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hier stimmt das Preis - Leistungsverhältnis. Alle Gäste haben sehr wenig bezahlt, dementsprechend kann man nicht super Luxus erwarten. Auf keinen Fall sind die 4,5 Sterne berechtigt und zwar aus folgenden Gründen. Das Essen war eintönig , Mahlzeiten zu Tode gekocht( Nudeln waren teilweise nur mehr ein Klumpen), kalt,... Positiv dazu ist zu erwähnen, dass in unseren letzten Urlaubstagen einige Veränderungen gemacht wurden. Verlassene Tische wurden neu eingedeckt,aber nicht gereinigt das Buffet umgebaut. Denoch gab es zum Abendessen kaum kalte Getränke. ( warmes Bier aus Flaschen, warme Cola,...) Wenn man sich beschwerte, wurde einem kalte Getränke aus einem Hinterraum serviert ( oder Trinkgeld bezahlen ). Abends ist nur 1 Bar in der Lobby geöffnet . Getränke gabs auch hier nur in Plastikbechern. ( außer man gibt regelmässig Trinkgeld oder kauft Getränke, zb. Wein, der nicht inklusive ist ( außer bei den Mahlzeiten). Abends konnte man nur innen sitzen ( was keinen Spass macht und auch für die vielen Gäste nicht ausreichend sind ) , im Aussenbereich gibt es nur wenige Sitzgelegenheiten und für Nichtraucher nicht angenehm, da die wenigen Außenplätze zur Sisha - Bar gehören. Das man abends nicht schön draussen sitzen konnte mit einem gekühlten Getränk hat uns am meisten gestört. Wir hatten ein Familienzimmer ( 2 getrennte Zimmer ). War in Ordnung. Die Terasse haben wir nicht genützt. Die Auflage der Liege war nicht ansprechend, war eher ungepflegt. Mit gutem Trinkgeld wird das Zimmer auch sauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Im Namen des neuen Hotel Management sind wir sehr dankbar, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Amwaj Beach Club verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen waehrend ihres Aufenthalts mehr als erfuellen konnten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Ahmed Nafea ahmed.nafea@amwajbeachclub.com Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage
    +7
    Melden