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Chris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Für einen günstigen Urlaub ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren für zwei Wochen dort und im Vergleich zum letzten Jahr hat sich nicht viel getan. Bei Getränken (speziell Wasser), Salaten und Obst muss man sehr aufpassen, da sonst der Magen sehr schnell rebelliert. Zum Glück wurden die Wasserspender abgeschafft und beim Essen wird etwas mehr auf Qualität gesetzt. Ansonsten ist an dem Hotel nichts besonderes. Was uns gestört hat waren die ständigen Anfragen für irgendwelche Touren usw. und das meine Freundin angebaggert wurde. Was wir überhaupt nicht verstanden haben war filgendes. Da unser Flug um 23Uhr ging haben wir auch erst abends ausgechecked. Da wir eh für den vollen Tag bezahlt haben schien uns das normal. An der Rezeption mussten wir dann 40€ extra bezahlen. Informiert wurden wir im Voraus natürlich nicht. Diese Aktion fanden wir sehr unverschämt und als reine Abzocke. Auch sonst war der Empfang eher schlecht. Ein drittes mal werden wir wohl nicht dort buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Nach einem Upgrade hatten wir ein großzügiges Zimmer in dem es nichts zu beanstanden gab. Lediglich der Fernseher funktionierte nicht, was uns aber nicht gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Vergleich zum Vorjahr etwas weniger Auswahl und bessere Qualität. Das Buffet ist ausreichend groß und schmeckt ganz gut. Die Köche an den Grills müssen ab und zu "animiert" werden etwas schneller zu kochen. Bei Geschirr und Gläsern sollte man genauer hinschauen, da diese des öfteren bei uns verschmutzt waren.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war zwar freundlich aber nicht immer bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Ohne etwas Trinkgeld funktioniert eh vieles nur schleppend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Rundherum gibt es nichts und man muss schon nach Safaga fahren um was zu erleben. Der Sandstrand ist nicht so gut, da überall vereinzelt Korallenplatten sind und man nur mit Schuhen ins Wasser kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die drei Pools sind ganz ok. Es gibt einen größeren Spa-Bereich. Gegen Bezahlung bekommt man hier sehr gute Massagen, man kann in die Sauna gehen oder ins Fitnesstudio gehen. Die Geräte sind zwar etwas abgenutzt aber funktionieren. Ansonsten kann man Volleyball und Boccia spielen. Es werden verschiedene Touren angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Chris, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Es geht nicht immer nur um Geld es freut sich jeder darueber wer nicht aber man kommt sehr weit mit einem freundlichen laecheln. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag Ihr bestes das unsere Gaeste sich bei uns wohlfuelhen. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen, wir würden uns jedoch freuen wenn sie uns eine zweite chance geben um Sie von unseren Gastgeberqualitäten rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management