Amwaj Beach Club Abu Soma Resort

Liebe Frau Katrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Loyalitaet wird sehr geschaetzt, und wir bedauern zutiefst zu erfahren, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezueglich Ihrer Kommentare zu unserem Service und kulinarischen Angebot bitten wir Sie, sich fuer etwaige Maengel zu entschuldigen. Ihre Bedenken wurden umgehend den jeweiligen Abteilungsleitern zur gruendlichen Untersuchung und notwendigen Nachbereitung uebermittelt. Wir verstehen, dass unser kulinarisches Angebot nicht immer den Vorlieben jedes Gastes entspricht, da wir stolz darauf sind, eine grosse Auswahl an koestlichen Gerichten für verschiedene Geschmaecker anzubieten. Es tut uns jedoch wirklich leid, wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfuellen konnten. Wir moechten Ihnen versichern, dass unser engagiertes Food and Beverage-Serviceteam unermuedlich daran arbeitet, die hoechsten Qualitaetsstandards und die Zufriedenheit der Gaeste zu gewährleisten. Unser Team ist immer bereit, spezielle Wünsche und Vorlieben zu erfüllen, um jedem Gast ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Unser Kuechenteam ist bestrebt, nur die frischesten und hochwertigsten Zutaten zu verwenden, um koestliche und gesunde Mahlzeiten zu kreieren. Von saftigem Fleisch und Meeresfruechten bis hin zu schmackhaften vegetarischen Optionen und koestlichen Desserts bieten unsere verschiedenen Restaurants eine große Auswahl an Gerichten, die Ihren Gaumen verwöhnen. Darueber hinaus sorgt unser All-Inclusive-Konzept dafür, dass die Gaeste den ganzen Tag ueber Zugang zu einer großen Auswahl an Getraenken haben, darunter lokale Alkohol, Cocktails, Saefte, heisse Getraenke und alkoholfreie Getraenke in unseren Bars und im Hauptrestaurant. Waehrend bestimmte Premium-Getraenke und Dienstleistungen zusaetzliche Kosten verursachen können, bemuehen wir uns, allen unseren Gaesten einen aussergewoehnlichen Wert und Service zu bieten. Noch einmal, wir schaetzen Ihr Feedback sehr, da es uns wertvolle Erkenntnisse liefert, um die Qualitaet unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begruessen zu dürfen und unser Engagement fuer außergewoehnliche Gaesteerlebnisse unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Gruesse, Ahmed Guest Experience Team