- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der erste Eindruck war eher enttäuschend, als wir zum Hotel gefahren wurden. Von außen sah das alles nicht so aus wie es uns versprochen wurde. Wenn man in die Hotellobby kommt muss man sich an den spezifischen Geruch gewöhnen. Im Großen und Ganzen sieht das Hotel gut aus aber das ist ja nur das Aussehen. Es arbeiten nur Männer in diesem Hotel und dementsprechend schauen sie einen auch immer an als hätten sie noch nie eine Frau gesehen. Zwar sind sie zu Anfang freundlich, was auch ihr Job ist, jedoch habe ich mich den kompletten Urlaub sehr unwohl gefühlt. Es laufen jeden Tag Männer und Frauen in ihren Badesachen über die Anlage und man wird als Frau trotzdem so angesehen, als versuchen die Mitarbeiter einen noch mehr mit deren Blicken auszuziehen. Ich wurde nicht nur einmal "aus Spaß" nicht durchgelassen wenn ich irgendwo durchgehen wollte und wurde dann lächelnd gemustert, als würden nicht jeden Tag Frauen in ihren Badesachen rumlaufen, als hätten sie noch nie einen weiblichen Körper gesehen. Man wird als Frau, wenn man ohne einen Mann unterwegs ist wortwörtlich angegafft und das empfinde ich als Belästigung.
Die Zimmer waren sehr gut und sauber. Wir hatten ein Zimmer Deluxe gebucht und dementsprechend sah es denn auch aus. Die Betten waren sauber und super gemütlich zum Schlafen. Das Badezimmer ist auch in einem super Zustand gewesen. Nur leider ist uns am letzten Abend die Klima kaputt gegangen und auch wenn ich da ständig hinterher gelaufen bin damit sie repariert wird, hat sich niemand darum gekümmert.
Der Speisesaal war groß und angenehm. Dort gab es zu den jeweiligen drei Mahlzeiten ein Buffet, welches jedesmal eine gute Vielfalt hatte. Dort war für jeden was dabei. Die Küche war relativ europäisch mit ägyptischen Gewürzen. Das Essen war super lecker und es gab viel Nachtisch zur Auswahl.
Der Service war relativ gut. Trotz All Inclusive Buchung wurde uns nicht erlaubt Wein in die Lobby, wo auch eine Bar ist, mit runter zu nehmen. An der Bar unten hatte man die Möglichkeit für 25 Euro eine Flasche Wein zu kaufen. In dem Speisesaal hat man den umsonst bekommen. Deswegen habe ich nicht nachvollziehen können warum das den einen so großen Unterschied macht, wenn man ein paar Stufen runter geht. Als es mir dann nicht erlaubt wurde mit dem Wein runter zu gehen (ich habe den Wein für meine Mutter geholt, die in der Lobby saß) wurde ich dazu aufgefordert den Wein vor dem Kellner auszutrinken (ich trinke keinen Alkohol wegen einer Unverträglichkeit). Das habe ich natürlich nicht gemacht und habe mich daraufhin stark beschwert und als Beispiel genommen, dass die Menschen die da arbeiten laut ihrer Religion eben keinen Alkohol trinken und sie ebenfalls nicht das Recht besitzen jemand anderen dazu zu zwingen. Ich fand das war eine Schweinerei von dem Angestellten. Wenn man sich in der Lobby Internet kauft, bekommt man eine Rubbelkarte mit einem Kennungsnamen und einem Passwort. Es wird aber nicht gesagt, dass man dieses Kärtchen solange behalten solllte, bis das Internet abgelaufen ist. Natürlich loggt man sich ein, und wenn dies erledigt wurde, dann schmeißt man diese Karte weg. Das Internet schmeißt einen jedoch immer mal wieder raus und denn muss man sich wieder von neuem anmelden. Dies hat uns einige Probleme bereitet, da das Internet auch nicht so günstig war.
Das Hotel liegt mitten im Nirgendwo links und rechts ist Müll und alles ist herabgekommen. Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 40-50 min.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Am Pool gab es jeden Tag von ca. 10 Uhr bis 17 Uhr Animation. Diese empfanden wir als störend, da die Musik immer super laut war, sodass man nicht in Ruhe entspannen konnte und somit auch mal Kopfschmerzen bekommen hat. Die Animationsleute haben immer wieder versucht die Hotelgäste für irgendwelche Sachen zu animieren, jedoch war das eher störend und nervig. Es haben denn sich immer ca. fünf Leute überreden lassen und dann war erstmal Ruhe. Die Jungs des Animatonsteams waren relativ respektlos und haben viele Frauen, einschließlich mich und meine Mutter ständig angefasst. Mal an der Schulter mal an der Hand und immer wieder "Ich liebe dich" gesagt und Kussgeräusche dabei gemacht, wodurch ich mich sehr unwohl gefühlt habe. Natürlich hat man denn immer mal gesagt, dass man nicht angefasst werden möchte und seine Ruhe haben möchte, jedoch wurde das komplett ignoriert. An unserem ersten Tag hatten wir das Interesse ins Spa zu gehen und uns über die Preise zu erkundigen. Wir wurden reingezerrt und uns wurden sofort "günstige" Angebote gemacht, obwohl wir sagten, dass wir uns nur erkundigen und erstmal keine Behandlung haben möchte. Nach diesem aufdringlichen Verhalten wollten wir den Spa nicht mehr betreten und haben einen Bogen um diesen Bereich gemacht. Wenn man am Strand oder am Pool gelegen hat sind die Spa-Verkäufer und auch andere die etwas verkaufen wollten auf einen zu gegangen und haben aufdringlich immer wieder über diese "Angebote" erzählt. Wir haben ihnen immer gesagt, dass wir keine Interesse haben und auch nichts in Anspruch nehmen möchten und daraufhin wurde immer gefragt weswegen wir das nicht möchten und was unser Problem sei. Der Mann vom Spa ist jedes mal auf uns zu gegangen wenn er uns sah und hat jedes Mal versucht uns etwas anzudrehen, woraufhin ich sagte, dass wenn er seine potentiellen Kunden immer wieder etwas aufzwingt, auch niemand sein Spa in Anspruch nehmen möchte, da er sich nicht wohlfühlt. Daraufhin wurde denn bei solcher Kritik immer etwas auf arabisch in unsere Richtung gerufen. Der Strand hatte morgens Ebbe und gegen Nachmittag Flut, jedoch konnte man dennoch nicht ordentlich im Meer baden. Man musste Wasserschuhe anziehen und weit rausgehen bis es annähernd tiefer wurde. Aber das ist die Natur, man kann da nichts gegen machen. Wir waren oft am Pool und uns ist aufgefallen, dass durch die Poolbar das Wasser sehr dreckig wurde und Essensstücke rum schwammen. Es ist sogar eine Poollampe samt Kabel aus der Vorrichtung herausgekommen und schwamm an der Seite mit den Kabeln, worauf, als wir es sahen sofort aus dem Wasser gingen, da die Gefahr bestand, dass die Menschen, die im Pool waren alle einen Stromschlag bekommen hätten und gar sterben konnten. Dies hat keiner der Angestellten gesehen und wir sind sofort zu dem Bademeister gegangen und haben ihm gesagt was passiert ist und dass es gefährlich ist, wenn sich ein Kabel löst oder beschädigt ist. Daraufhin hat er gesagt, dass alles in Ordnung sei und das Lampenteil wieder in die Seite des Pools gesteckt, woraufhin einige, einschließlich uns sehr geschockt waren, da es auch anders ausgehen konnte. Seitdem waren wir nicht mehr im Pool. Zudem haben wir herausgefunden, wie der Pool "gesäubert" wurde, was meinen Hautausschlag am ganzen Körper erklärt hat. Der Pool selbst wird nicht gesäubert. Die Anlage wird mit einem Schlauch abgespritzt und das Wasser aus der Anlage samt Haaren, Essensstückchen, Krümel und sonst was wird in den Pool geschoben und anschließend werden einige Eimer voller Chlor in den Pool gegossen und dann wird das wohl über nach gefiltert oder auch nicht. Ich finde das ist echt widerlich und man kann sich dort mit was weiß ich welcher Krankheit anstecken. Zu meinem Pech habe ich mir dort einen Virus eingefangen samt Fieber, Durchfall und alles was man sich darunter vorstellen kann. Einen ordentlichen Arzt, mit dem man auf Englisch oder sonst einer Sprache kommunizieren konnte, gab es nicht. Wir trafen auf einen Assistenten, der uns erstmal Geld abnehmen wollte, obwohl wir noch keine Behandlung in Anspruch genommen haben. Ich habe den ganzen Urlaub lang keine Eiswürfel in meinen Getränken gehabt und meine Zähne mit dem Wasser geputzt, das wir in Flaschen bekommen haben und trotzdem wurde ich krank.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team