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Frank (51-55)
Verreist als Paar • September 2023 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessGrosses Haus mit kleinen Mängeln-wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Stylisches, grosszügiges Hotel , Mega Wellness im Ski und Wandergebiet Tolle Zimmer mit ausgezeichneten Management


Zimmer
  • Sehr gut
  • Modern, grosszügig und meeeegaaa Sauber Sehr hoher Standart ( 113.2 ) mit Infrarot und Küchenzeile, Kühlschrank und Kaffeemaschine inklusive Minibar gegen Aufpreis Ruhig am Bach gelegen nach hinten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mmh … Nachmittagsjause: einfach, Leberkäse, Kartoffelsalat, Blechkuchen Für den gewollten Standart des Hotels nicht würdig Dinner: Salatbuffet überragend Vorspeise war perfekt Suppe nicht geniessbar Hauptspeise kalt, erneut bekommen Fleisch nicht dem Standart entsprechend - dürften dann aus der Grillkarte bestellen- auch da nach dem zweiten Versuch das Rumpsteak blutig zu servieren war es ok - trotz falscher Beilagen - dem von uns gestellte Anspruch wurde es leider nicht komplett gerecht - Dessert: na ja … kreativ und geschmacklich ist noch Luft nach oben Käsebuffet: sehr fein Frühstück: 6 Sterne - alles was das Herz begehrt und noch mehr Bei schönen Wetter kann man draussen sitzen - angenehme Atmosphäre


    Service
  • Schlecht
  • Der grösste Wehrmutstropfen in diesem Hotel Geschäftsführer Stefan ist sehr bemüht, doch es dauert wohl noch eine Weile bis die Qualität, die er sich vorstellt, umgesetzt werden kann. Wie überall überwiegend ausländisches Personal, welches der deutschen Sprache wenig mächtig ist. Rezeption passt - Beschwerdemanagment wird gelebt und umgesetzt Vor allen Stefan ist sehr bemüht und wir sind in Kontakt bezüglich unsere Beschwerden und Anregungen- trotzdem Fairness halber nur 2 Sterne - dies zeigt den aktuellen Zustand - welcher sich sicher im Laufe der Zeit hoffentlich verbessert- WICHTIG Wir dürften alle Punkte anbringen - es wird auch Kritik akzeptiert und aufgenommen -trotz der ausführlichen Bewertung und den Mängel welche wir erleben dürften, kommen wir wieder und können das Hotel empfehlen- Es findet im Hotel ein Prozess der Neuorientierung statt ( Geschäftsführer Wechsel ) - aber so wie ich den neuen Geschäftsführer kennenlernen dürfte, ist er auf dem richtigen Weg- drücken wir die Daumen - sie haben es verdient- wir kommen wieder und sind im Kontakt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrumsnah, alles fussläufig erreichbar Wander und Skigebiet in der Nähe Bergbahnen mit Auto innerhalb kurzer Zeit erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Grosser Wellness und Saunabereich mit Pool Nähe zu Berg und Wandergebiet im Sommer und Skigebiet im Winter


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:52