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Stefan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Einmal gesehen, das reicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich wurde bei Sonnenklar TV aufmerksam, die Anreise hat insgesamt 15 Std. gedauert. Für gehbehinderte Urlauber ist das nicht geeignet. Auf dem Schiff muß man die Koffer hoch und dann wieder runter schleppen, Aufenthalt in Split bis die Fähre ging, waren 2 Std- und die Fahrt nach Hvar auch noch 2 Std. An der Rezeption wird fast kein Deutsch gesprochen, da muß man aufpassen wer da ist. Eine deutsche Reiseleiterin haben wir in den 2 Wochen nicht zu sehen bekommen. Die Einweisung hatte ein Mann von der Rezeption erledigt, er wollte aber nur teure Bootstouren verkaufen, eine direkte Einweisung gab es nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bei der Ankunft im Haus B war die Toilette vom Vorgänger noch mit Kot und Haaren beschmutzt, das Waschbecken sowie die Dusche waren auch nicht gereinigt. Das hatte ich, als Urlauber, dann erledigt!!!! , Es wurde aber auch am nächsten Tag und die ganzen 2 Wochen nicht einmal sauber gemacht. Die Toilette sowie das Waschbecken habe ich dann weiter geputzt, auch einen Staubsauger hat unser Zimmer nicht gesehen, das war der schlechteste Reinigungsdienst, den wir jemals erlebt haben. Die Handtücher und Bettwäsche wurden als einziges gewechselt. Sehr schlechte Putzfrauen im Haus B.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in der 1. Woche besser, da gab es noch Schinken, der dann aber ganz verschwunden war, Obst gab es auch nicht viel, ansonsten der Kuchen war immer gleich sowie Salat auch. Das Essen hätte mehr Abwechslung vertragen können.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Manager hat sich dem Problem mit den Putzfrauen gestellt, aber geändert hat sich nichts. Ansonsten haben wir alles selbst rausgefunden, auch mit dem Linienbus zu fahren oder ein Taxiboot zu nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt abseits in einem Wald, zum Ort Vrbroska sind es 2 km. Ansonsten nichts rings rum, der Bus fährt ab Vrbroska . Die Liegen im Pinienwald werden von den Urlaubern ans Meer und in den Wald verschleppt. Wer morgens später als um 7 Uhr eine Liege möchte, der ist zu spät aufgestanden, denn da gibt es keine Liegen mehr. Viele lassen ihre Handtücher am Meer auf den Liegen, die sie bereits am Tage reserviert haben, dann schon für die nächsten Tage liegen. Hier muss sich das Hotel etwas einfallen lassen, so kann man keine Urlauber halten!!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine im Juni


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karl-Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern zu lessen, dass Sie von Ihrem letzten Aufenthalt im Labranda Senses Resort enttäuscht waren. Wir bemühen uns stets, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei dieser Gelegenheit haben wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllt. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Guest Relations Labranda Senses Resort