Aminess Vival Grand Azur Hotel

Das Hotel heisst nicht mehr Grand Hotel Paloma, sondern firmiert nun unter dem Namen "Grand Hotel Orebic". Zunächst ist zu sagen, dass das Hotel und einige Teile der Außenanlagen erst kürzlich grundlegenden und umfangreichen Renovierungen unterzogen wurden. Demnach ist der Gesamteindruck des Hauses sehr ansprechend. Das Haus besticht durch die unmittelbare Lage am Stand mit direktem Zugang. Im Monat August haben überwiegend Kroatische Gäste das Hotel genutzt. Es wurde den meisten Gästen Halbpension angeboten.

Alle Zimmer des Hotel scheinen neu renoviert zu sein. Sie verfügen über alles, was man im Urlaub braucht (Klima, TV, Telefon, Mini-Bar, etc.) Es ist zu beachten, dass allerdings die meisten Zimmer über keinen Balkon verfügen und generell mit rund 21qm sehr klein sind. Das Interieur allerdings ist ansprechend und die Zimmer sind auch recht sauber und gepflegt. Im Hinblick auf den Service ist auch hier zu sagen, dass die Details nicht passen. So fanden wir beispielsweise keine Informationsmappe auf dem Zimmer vor, welche z. B. Telefongebühren, Telefonnummern zur Reception etc, oder auch Ausflugstips u.ä. enthalten hätte.

Es gibt ein Restaurant (für Frühstück und Halbpension), eine Lobby-Bar, eine Snackbar und eine Strandbar. Grundsätzlich kann man sagen, dass es in allen Bereichen sehr sauber und hygienisch einwandfrei war. Das Angebot allerdings entsprach auch nicht dem Standard eines "Grand Hotels". Bei Frühstück und Abendessen musste man stets zeitig da sein, um noch etwas von den beliebtesten Speisen erwischen zu können. Ansonsten erhielt man die Antwort, dass z. B. das Gericht schon aus sei. Das was man allerdings auf den Teller bekam war geschmacklich gut, landestypisch und in Ordnung. In allen anderen gastronomischen Bereichen fehlte es an "der Liebe zum Detail". An der Snackbar bekam man tagsüber nur irgendwelche weichen Sandwichs, der Kellner an der Bar konzentrierte sich eher auf das versenden von SMS, als auf das bedienen der Gäste...

In diesem Bereich hat das Hotel leider noch einiges aufzuholen. Der Service entspricht nicht den Anforderungen eines 4-Sterne Hotels und schon garnicht eines "Grand Hotels". Das Hotel impliziert mit dem Namen, dass man ein Haus mit klassischen Ambiente und gehobenen Service erwarten kann. Das haben wir leider nicht vorgefunden. Die meisten Angestellten scheinen die Berufe nicht erlernt zu haben. Das kennt man ja auch von anderen Ferienregionen und grundsätzlich ist das auch kein Problem. Es schien jedoch so, als seien alle mit dem Ansturm der Gäste z. B. am Buffet überfordert. Es war hier niemand zu sehen, der dem Personal Anleitungen gab bzw. die Verantwortung hatte. Es ist also den meist "unverbindlich freundlichen" Mitarbeitern kein Vorwurf zu machen. Vielmehr sollte sich das Management des Hotels gedanken über die künftigen Service-Standards machen. Auch bei Check-In und Check-out sowie an den Bars wurde man meist eher "abgefertigt". Der Service tagsüber an der Strandbar war sehr nett und zuvorkommend.

Wie bereits erwähnt, liegt das Hotel direkt am eigenen Kiesstrand. Von den Zimmern und von den Terrassen der öffentlichen Bereiche aus, kann man einen schönen Ausblick - auch zur benachbarten Insel Korcula - genießen. Die kleine Ortschaft Orebic mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants sowie den Hafen kann man über einen schönen Weg, welcher direkt am Strand entlang führt, in nur etwa 800m erreichen. Für den Transfer vom Flughafen Dubrovnic sollte man mit dem Bus eine Dauer von rund 3 Stunden einrechnen. Es führt lediglich eine Landstrasse zu dieser Ortschaft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand