Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Der Bahnhof ist in 5 Min zu Fuss zu erreichen, das KKL ist ebenso in kurzer Zeit zu erreichen und auch zur schönen Altstadt ist es nicht weit. Was mich störte, ist die schlechte Beleuchtung im Zimmer. Es ist wirklich nur zum Schalfen, aber nicht zum Lesen geeignet

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Albert
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns im Haus sehr wohlgefühlt haben. Wir stimmen Ihnen zu, dass die Lage natürlich ideal ist - egal ob man privat oder beruflich nach Luzern reist. Alles findet man in unmittelbarer Nähe! Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und werden diesen mit unserem Technischen Leiter besprechen. Besten Dank. Herzliche Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes und Team

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