AMERON Luzern Hotel Flora

Liebe Sandra vielen Dank für Ihre offenen und kritischen Worte. Wir bedauern sehr, dass Ihr eigentlich sehr positives Hotelerlebniss durch die Sanierung der öffentlichen Tiefgarage getrübt worden ist. Leider haben wir erst sehr spät von diesen Arbeiten erfahren und wir hatten keinen Einfluss auf die Zeitfenster der Bauarbeiten. Wir haben vergeblich versucht, hier Einfluss zu nehmen. Auch waren wir bemüht unsere Gäste auf die Schliessung hinzuweisen und haben per Mail eine Information versendet. Wir entschuldigen uns, wenn Sie diese nicht erhalten haben. Wir sind Partnerbetrieb internationaler Hotelfachschulen und bieten so den ausländischen Praktikanten die Möglichkeit Ihre Lehrerfahrungen in unserem Ausbildungsbetrieb zu machen - diese Praktikanten sind aber immer begleitet von unseren deutschsprachigen Mitarbeitern. Wir bitten hier um Verständnis und würden uns freuen,wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt in Luzern die Möglichkeit geben würden, Sie neu zu überzeugen. Mit freundlichem Gruss, Jessica Ternes und Team