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Aus der Schweiz
Bruno (66-70)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Familie-Reise 20165,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles war sehr gut, nur die Rezeption war nicht vorbereitet für 14 Personen. Wir mussten 20 Minuten warten bis die Zimmer zugeteilt waren.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bruno |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Bruno vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich wohl gefühlt haben bei uns. Ihren Hinweis betreffend der Wartezeit bei check-in werde ich gerne nachgehen und im Team zu besprechen. Wenn die Reservierungen online getätigt werden ist es oftmals für uns bei Kleingruppe schwer erkennbar, wer zusammen gehört, um einen reibungslose Anreise zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und sende herzliche Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes
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