Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit sehr viel Auswahl. Die Karte für das Abendessen ist auch ein Augenschmaus. Das Personal ist sehr freundlich. Leider habe ich einen Minuspunkt. Man könnte die Kaffeemaschine auf den Zimmern reinigen. Sie war sehr stark verschmutzt und es war ein Kaffeesatz in der Tasse.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet, die Speisenauswahl im Restaurant und die Freundlichkeit unseres Personals so positiv in Erinnerung geblieben sind. Umso mehr bedauern wir es, dass Ihre Kaffeemaschine nicht in einem einwandfreien Zustand war. Ich werde dies an die zuständige Abteilung weitergeben, damit dieser Fehler schnellstmöglich behoben wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns das nächste Mal in Köln noch einmal besuchen und wir Sie dann von unserer Qualität überzeugen können. Jecke Jröse us Kölle! Ihre Vera van Walsem
