Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr gutes Hotel Nähe des Rhein-Energie-Stadions. Sauberes, ruhiges Zimmer , das Badezimmer modern und ausreichend groß. Die junge Dame an der Rezeption beim Auschecken hatte scheinbar einen schlechten Tag. Sie legte uns kommentarlos die Rechnung hin, wir bezahlten per Kreditkarte und dann kam nur ein "Wiedersehen ". In anderen Häusern bedanken sich die Rezeptionisten für den Aufenthalt und fragen auch nach der Zufriedenheit, wir kamen uns etwas abgefertigt vor. Schade! Trotzdem werden wir das Ameron weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Alex, haben Sie recht herzlich Dank, dass Sie auf Ihre Erfahrungen, zu Ihrem Aufenthalt bei uns, auf diesem Wege teilen. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Haus, unseren zimmern und unserer Lage überzeugen konnten. Wir bedauern es aber sehr, dass der Check-out ihre tollene Erlebnisse bei uns etwas getrübt hat. Wir haben Ihre Anmerkung aufgenommen und dies bereits mit der Mitarbeiterin besprochen, da wir von den Gästen, gerade für unsere Freundlichkeit und Herzlichkeit, das beste Feedback bekommen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich schon bald nochmals selbst davon überzeugen würden und wir Sie wieder in Köln begrüßen dürfen. Ihr Philipp Stahl
