Schöne Zimmer, sauber, nettes Personal. Großer Abzug weil bei glutenfreie Ernährung das Frühstücks- und Kaffeepausenangebot absolut minderwertig ist.
Glutenfreies Brot ist katastrophal, beim Frühstück möchte man am liebsten davonlaufen, wenn man neben dem Angebot für glutenhaltiges Brot steht, obwohl dies bei Buchung und Anreise mehrfach angegeben wurde.
2 Nächte
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Liebe Saskia, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause, schön dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen unsere Zimmer wie die Freundlichkeit der Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ich bedauere sehr, dass wir sie mit unseren Produkten zu den Kaffeepausen wie beim Frühstück nicht überzeugen konnten. Hier werde ich umgehend nochmals mit unserem Küchenchef Rücksprache halten, wie wir das Angebot an glutenfreien Produkten zukünftig verändern und verbessern können. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir nochmals eine kurze Nachricht senden würden, um hier gezielte Maßnahmen treffen zu können. Ich hoffe sehr, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut bei uns begrüßen dürften und Sie uns eine zweite Chance geben. Mit besten Grüßen aus Köln, Ihr Volker Pinhack
