Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Dietmar(56-60)
1 BewertungenLuxus mit Einschränkungen
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Setzt nicht alles um, was es verspricht! Wir haben das Hotel in der Adventszeit besucht. Die Lage ist toll, direkt am Rhein mit Rheinblick. Wir haben ein Arrengement gebucht mit Obstkorb und Wasser auf dem Zimmer. Dies war nicht vorhanden. Haben es reklamiert, dies hat aber nichts genutzt. Erst am Abend, als wir nach Personalwechsel noch einmal reklamiert haben, wurde regiert und wir haben unseren Obstkorb (Teller) und die Flasche Wasser bekommen. Waschbecken und Duschbecken waren an den Rändern nicht sauber. Hervorheben möchte ich das Restaurantpersonal, Freundlichkeit und Service sowohl morgens zum Frühstück als auch abends waren hervorragend.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Gut
