War wie immer sehr zufrieden , hatte ein schönes ZI - Nr. - 1 Bin schon öfters in Ihrem Hause zu Gast gewesen, erst einmal hatte ich eine Unzufriedenheit , weil ich bei Frühanreise, lange auf mein Check in im Zimmer warten mußte , bin ich sonst nicht gewöhnt von Ihrem Hause ( Wartezeit ca. 2 STden)

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	61-65
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt zu bewerten. Es freut uns, dass der Aufenthalt insgesamt erneut zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat. Bezüglich der Unannehmlichkeiten Ihrer Frühanreise möchten wir bei Ihnen um Entschuldigung bitten. Unsere Zimmer sind ab 15 Uhr garantiert bezugsfertig, daher können wir bei einer früheren Anreise einen Check-In nicht garantieren. Sehr geehrter Gast, wir würden uns freuen, wenn Sie auch bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder das AMERON Hotel Speicherstadt wählen würden und wir Sie dann wieder gänzlich von unserem Service überzeugen dürften. Mit besten Grüßen Jennifer Schönau General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Absolut Spitzen Hotel”

Nächste Bewertung

„Geschmackvolles Ambiente, sehr hell und freundlich”