Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Super, sauberes Hotel an bester Lage. Das Personal war stets freundlich und sehr hilfsbereit. Sehr empfehlenswert. Würden gerne wieder kommen. Einen Zwischenfall hatten wir bezüglich dem Trinkgeld für das House-Keeping Personal. Wir haben das Trinkgeld ohne Mitteilung auf das Bett gelegt. Wir gingen kurzfristig zurück ins Hotel& da war das Geld weg& das Bett noch nicht gemacht. Nach kurzer Rücksprache mit dem Personal von der Reception kam heraus, dass das Personal von der Minibar bereits im Zimmer war, hat aber laut Aussage nichts genommen. Leider hatten wir nicht herausgefunden, wer das Geld schlussendlich genommen hat. Trotz diesem Zwischenfall hatten wir einen unvergesslichen Aufenthalt im Ameron Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie insbesondere die Sauberkeit, die Lage des Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams erwähnen. Bezüglich des benannten Zwischenfalls können wir nur um Entschuldigung bitten. Seien Sie versichert, dass wir dem nachgehen und dies in den Teams besprechen. Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen Jennifer Schönau General Manager
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