Sehr schönes Hotel in fantastischer Lage. Der Ausblick vom Zimmer direkt auf die Fleet und die Speicher war super. Die Zimmer waren sehr sauber. Die Wäsche wurde täglich gewechselt. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Auch die Rezeption ist überaus freundlich und kompetent. Einziger kleiner Wermutstropfen war, dass die schöne Einrichtung nicht sehr zweckmäßig ist. Ich hätte mir zumindest irgendwo eine Schublade gewünscht, um kleinere persönliche Gegenstände ablegen zu können. Ansonsten absolut zu empfehlen und wir kommen bestimmt wieder.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels sowie unseren SMART Comfort Zimmern mit Fleetblick überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in der Speicherstadt zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Michael Lutz General Manager

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„Neues, sauberes, freundliches Hotel”

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