Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt hervorragend in der alten Speicherstadt und überzeugt mit modernem und stilsicherem Ambiente. Der Service an Reception, Bar und Frühstückssaal war gut. Wir hatten gehofft, dass es im Hotel etwas leiser wäre, man hat jedoch jeden Schritt von oben und von nebenan gehört. Das Housekeeping war an einem Morgen direkt neben unserem Zimmer bereits um 7.00 Uhr sehr laut zugange. da könnte man sicher besser koordinieren und auf die Ruhe seiner Gäste achten. Das war das einzig Negative...aber leider wäre uns die Ruhe schon wichtig gewesen, zumal wir nicht als Geschäftsreisende (wie sehr viele in diesem Hotel), sondern als Paar reisten. Von aussen drang kein Mucks ins Zimmer - die Lage nach hinten war perfekt. Ich bin mir sicher, dass man auch am Housekeeping arbeiten wird, so dass sich die Gäste auch hier nicht gestört fühlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels sowie unserem Service überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihren Hinweis bezüglich der morgendlichen Ruhestörung zu Herzen nehmen und an diesem Punkt arbeiten werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in der Speicherstadt zu begrüßen. Mit besten Grüßen aus der Hansestadt Michael Lutz General Manager
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