Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel war einfach toll,....modern und komfortabel. Wir hatten ein super Wochenende dort. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Hatten ein Problem mit unserer Reservierung im Hamburg Dungeons,....die Dame an der Rezeption hat eine halbe Stunde lang alles versucht um uns zu helfen und dann hat alles geklappt und wir waren rechtzeitig zur letzten Führung dort. Auch war es absolut kein Problem unseren Aufenthalt um 1 Tag zu verlängern. Die Zimmer waren, für uns, der Hammer,....vor allem die Dusche,.......von der konnte man durch die Glaswand ins Zimmer schauen und umgekehrt. Wen das stört das einem beim duschen zugeschaut wird kann aber den Vorhang vom Zimmer aus zuziehen. Wir fanden es toll!! Der einzige Kritikpunk ist der das die Türen, vom Treppenhaus zu den Fluren, auch mit der passenend Karte nicht zu öffnen waren. Darauf angesprochen sagte das Personal das diese Sache in Arbeit wäre, da das Hotel ja erst vor kurzem eröffnet hat. Fazit,......WIR kommen wieder!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause und Ihre netten Worte. Wir sind stolz, dass wir Sie von unserem Service und unseren Gästezimmern überzeugen konnten. Die technischen Mängel der Türen auf den Fluren haben wir in der Zwischenzeit behoben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen - Sie sind immer ganz herzlich willkommen! Mit besten Grüßen aus der Speicherstadt Michael Lutz General Manager
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