Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
DIeses Hotel ist das einzige in der SPeicherstadt. DIe Lage hat uns sehr gut gefallen, wir haben alles zu Fuß erreichen können. Leider ist das Personal ausgesprochen unfreundlich und nicht hilfreich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hotels in allen Bereichen unfreundlich begegnet sind und Ihnen zudem keine Hilfe angeboten wurde. Ihr Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen. Vielleicht finden Sie ja die Zeit, uns Ihre Erfahrungen in einer persönlichen Nachricht zu schildern, das würde uns wirklich sehr helfen. Sehr geehrte Gäste, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hause von der Freundlichkeit unseres Teams zu überzeugen. Vielleicht geben Sie uns ja noch eine zweite Chance. Mit herzlichen Grüßen aus dem Weltkulturerbe Michael Lutz General Manager
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