Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es wäre nett wenn die Begrüßung auf dem Zimmer (wir hatten eine Junior Suite) auch auf Deutsch vorliegen würde. Außerdem haben wir in der Lobby auf die Fertigstellung des Zimmers gewartet (man wollte uns sofort informieren wenn es fertig ist) leider hat das nicht funktioniert. Nachdem ich dann nachfragte war das Zimmer auch fertig . Wer weiß wie lange schon. wir würden aber sofort wieder kommen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geerhter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewerung bei HolidayCheck über Ihren Aufenthalt bei uns im AMERON Hotel Speicherstadt. Schön, dass es Ihnen insgesamt so gut bei uns gefallen hat. Wir möchten uns aber gleichzeitig aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, das Ihre Begrüßung statt auf Deutsch auf Englisch war und dass Sie nicht umgehend eine Information erhalten hatten, als Ihr Zimmer bezugsfertig war. Wir freuen uns, wenn Sie unser Haus auch in Zukunft wieder für Ihre Städtereise nach Hamburg auswählen. Herzliche Grüße Jennifer Schönau General Manager

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