Pro: ich habe spät abends gegen 23 Uhr noch spontan und unkompliziert ein Zimmer buchen können. Im Zimmer war es ruhig, sauber und wohlriechend. Empfehlenswert ist das Frühstücksbuffet. Contra: In meinem Zimmer gab es keine Minibar und für den Preis hatte ich einen Restaurant-Zimmerservice für die Nacht erwartet. Mitarbeiter an der Rezeption konnten keine Auskunft darüber geben, ob es vegetarische/vegane Kost beim Frühstücksbuffet gibt. Alles in allem ein freundliches und einladendes Hotel.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maike
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Sauberkeit unseres Hotels sowie unserem AMERON Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Ihren Hinweis bezüglich des Service an der Rezeption werden wir zum Anlass nehmen, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinsichtlich unserer veganen und vegetarischen Speisen auf unserem Frühstücksbuffet zu schulen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in der Speicherstadt zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Weltkulturerbe Michael Lutz General Manager

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