Eine sehr schöne Location! Das Lichtkonzept könnte etwas besser sein. Das Licht am Eingang ist sehr grell und wenig einladend und wird sehr abrupt abgeschnitten mit etwas dunklere Ecken. Ein durchgehen ähnliches Lichtkonzept wäre schöner. Die Zimmer sind sehr gelungen; komfortabel und schönes Design. Sehr schade fand ich, dass ich als Geschäftsreisender den Fitnessraum nicht nutzen konnte, da er nur zwischen 9-21.00 auf hat. In der Zeit bin ich leider unterwegs in Meetings. Ich wäre gern früh morgens, gegen 06.00/07.00 hingegangen. Die Uniforme am Empfang passten meiner Meinung nicht zu einem "Designhotel". Niemand sieht in beigen Jeanshosen und Weste gut aus :) Der Frühstücksraum hatte ein sehr schönes Ambiente und einen wunderschönen Blick. Das Frühstück war grandios!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stephanie
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt detailliert zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Sie weder von der Gestaltung unserer Uniformen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, von unserem Service sowie von unserem Beleuchtungskonzept überzeugen konnten. Ihren Hinweis bezüglich der Beleuchtungssituation in den öffentlichen Bereichen geben wir sehr gerne an die verantwortliche Lichtdesign-Agentur team licht weiter, welche für die Ausführung unserem Hause für den Deutschen Lichtdesgn-Preis 2015 nominiert wurde. Leider haben wir keine Möglichkeit, die Öffnungszeiten unseres Fitnessraums zu erweitern. Für die zahlreichen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hause von unserem Service zu überzeugen. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen aus der Speicherstadt Michael Lutz General Manager

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