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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Wir hatten Zimmer perla gebucht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer perla wurde sollte ein renoviertes Zimmer sein,was aber niemals so war.bei Nachfrage an der Rezeption könnte oder wollte man uns nicht verstehen,wir haben die gleichen nachfragen auch bei mehreren Gästen miterlebt..lt.beschreibung war das auf keinen Fall Perla! Personal sehr freundlich und das Essen sehr gut Permanente Beschallung mit lauter Musik reduzieren,besonders beim essen viel zu laut.das gebuchte Zimmer auch so wie im Prospekt versprochen zu bekommen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Nicht wie gebucht perla,Balkon unzumutbar


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karin
Alter:56-60
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich der Freundlichkeit und ilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter, diese sind Dinge die wir lieb und teuer, und dass uns unterscheiden. Vielen Dank auch dafür die Qualität unserer Speisen und Sauberkeit gelobt. Wie Sie gesagt haben, wir sind ein sehr geeignetes Hotel für Familien mit Kindern, weil wir einen Animator haben, der die Kinder spielen vor, nach und während der Mahlzeiten macht; wir haben ein spezielles Menü nur ihnen gewidmet und wir sind mit den flexiblen Essenszeiten zur Verfügung. Der Strand vor dem Hotel ist mit Spielen und Animation ausgestattet und der Meeresboden ist niedrig zu ermöglichen sicheres Baden für alle. Das Hotel verfügt über mehrere Zimmerkategorien, von denen zwei verschiedene Typen von renovierten Zimmer: Perla Classic mit einem eher klassischen Stil mit gelb gestrichenen Wänden und die Perla Tech mit einem moderneren Stil, mit Spiegeln und mit Lederapplikationen. Wir werden mit der Agentur sprechen über die richtigen Informationen und die Fotos, offen zu legen so können Gäste lassen die Art der Möbel wählen. Wir hoffen bald begrüßen Sie mit so uns noch eine Chance zu geben. Eine Umarmung.