- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel, tolle Anlage mit viel Potential. Das Personal ist durch die Bank freundlich, hilfsbereit und Kontaktfreudig. Liegen reservieren ist nicht nötig, es gibt deutlich mehr als Zimmer. Im Endeffekt kann ich es allerdings nicht empfehlen. Dazu müsste erst das Gastronomische Konzept überarbeitet werden.
Da alles neu (renoviert) ist, sind die Betten noch sehr gut. Die Abdunklung im Zimmer einwandfrei. Wir hatten immer warmes Wasser und die WLAN Abdeckung ist auch super. Der Tresor war lose im Schrank und die Reinigung eher auf ein ordentliches Bett, als gereinigte Oberflächen bedacht. Nicht alle Zimmer verfügen aktuell über Balkonmöbel.
Die ala Carte Restaurants waren ganz gut. Der Rest konnte nicht überzeugen. Wir hatten mehrfach das Gefühl das ein gewisser Mangel verwaltet wird. Mal war Flaschenwasser aus, mal Wein, mal Bier. Dann das Salz an der Beachbar. War am nächsten Tag allerdings immer wieder da. Die Sprite/Cola usw Flaschen werden, wenn sie leer sind, immer wieder am Automaten befüllt. Sieht interessant aus, wenn die mit einem Trichter die leeren Flaschen befüllen. In Cocktails liegt maximal ein Stück Limette, der Rest ist Sirupbasis. Kohlensäure stinkt manchmal so sehr, dass wir es nicht trinken konnten. Es gibt nur einen (!) einzigen Desi Spender in der ganzen Anlage in der Nähe des Speisesaals. Dieser war über mehrere Tage leer. Die (eine)Kaffeemaschine im Speisesaal ist nur morgens angeschaltet, das war etwas schade. Es gibt richtig gute Siebträgermaschinen an den Bars, die sind aber „kaputt“. Stattdessen heißes Wasser mit löslichem Kaffee. Generell ist das Essen nicht abwechslungsreich und es gibt nur eine sehr kleine Auswahl. Bohnen, Reis, Kartoffeln jeden Tag. Dazu eine warme Fisch oder Chicken/Beef Speise. Salate sind immer die gleichen. Für 5 Sterne war es das enttäuschendste Buffet, es muss ja nicht viel sein, dann aber abwechslungsreich. Zwar gibt es jeden Abend einen Themenabend angeschriebenen. Das merkt man am Buffet aber nicht. Frisches Obst ist sehr wenig da. Und dann nur Melone, Orange, Feige und Guave. Immer das gleiche. Kein Apfel, Banane, eben was man so kennt. Gibt es alles nicht. Das „Kinderbuffet“ ist wirklich traurig. Kann man nicht anders sagen. Außer am Strand, da gibt es das beste Obst, das muss aber bezahlt werden. (Smoothie 3€). Das ist wirklich etwas skurril, wenn man sieht wie das schönste Obst an den Strand getragen wird, um es separat zu verkaufen, während im Speisesaal wirklich Ebbe herrscht. An der Beachbar gibt es Pommes und Burger. Das wars. Die Pommes sind immer matschig. Das Fett ist wohl nicht heiß genug. Die Leute können nichts für und wissen um den Umstand. Hier wäre eine kleine Karte super und würde den überlasteten Spiesesaal entspannen. Mittags muss man diesen sonst nutzen. Das bekommen andere Hotels besser hin. Und im Speisesaal gibt es dann eben täglich das gleiche. Bei den Rutschen gibt es Pizza, die war super, allerdings nur als Snack. 2-3 Stücke sind kein Problem. Mehr wird nicht gerne gesehen. Da muss man dann eben mehrfach hingehen ;) Tipp an das Management: Stellt dem Pizzamann Personal zur Verfügung und lasst mittags bei den Rutschen Pizza machen. Belag nach Wahl, das wird der Hitt. Was auch total sinnlos ist, wenn die Rutschen schließen und die Snackbar öffnet, dann schließt der Getränkemann bei den Rutschen. Im Ergebnis muss man dann bei Durst den Bereich verlassen. Insgesamt war das Essen sehr gut verträglich, nur muss sich ein 5-Sterne Haus eben mit den anderen Hotels messen lassen. Und da kann ich nach mehreren Ägypten Aufenthalten sagen, war dieses gastronomisch ein Flopp. Und ich bin wirklich kein deutscher Mecker-Urlauber und finde eigentlich immer was am Buffet.
Das Personal ist durch die Bank freundlich, hilfsbereit und kontaktfreudig. Alle sind bemüht einen guten Eindruck zu hinterlassen. Allerdings lässt das nach ein paar Tagen nach. Trinkgeld regelt es dann wieder.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Der Strand ist schön, der neue Steg bietet bei gutem Wetter einen sicheren Zugang zum Riff. Bei Wellengang ist der Zugang nicht gestattet. Fand ich auch gut, die Lifeguards machen da auch einen topp Job und achten sehr auf jeden noch so unbelehrbaren Urlauber. Aktuell ist die Außenanlage am wachsen. Die Rasenflächen sind fertig und grün. Was ich richtig schade fand ist der Müll in der Umgebung rechts und links vom Hotel. Bei Wind verteilt der sich ins Meer. Im Hotel wird sehr viel auf Einweg Plastik und Styropor gesetzt. Da würde ich mit mehr Verantwortung wünschen. Insbesondere weil das angrenzende Grundstück der Kette gehört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation macht einen super Job. Volleyball, Boccia, Poolgames, Snooker, Quadtour. Man kann sich schon beschäftigen. Der Aquapark ist cool, aber der Fußboden sehr rutschig. Habe da mehrere Stürze gesehen. Also: nicht rennen! Zwar gibt es einen fähigen Chirurgen im Hotel, der die Verletzung tatsächlich nähen kann, das kostet aber auch… Der Spa ist ein normales Hotelzimmer. Lohnt also noch nicht. Es werden viele Fotos gemacht von den Gästen, auch Kindern. Die werden dann veröffentlicht bei Facebook. Fanden wir auch nicht okay.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Roman |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie geben uns bald eine weitere Chance, damit wir Ihnen ein noch positiveres Erlebnis bieten können. Hotelmanagement