Amaranthé Bay Resort

Ein schönes Hotel mit schönen Zimmern. Allerdings wird bei booking.com bei dem Standard Zimmer mit den Bildern der premium Zimmer geworben. Bei der Anreise wurden wir somit erst in das Standard und dann in das premium Zimmer geführt. Dieses sollte zunächst 15 US kosten wurde dann auf 10 US reduziert. Da dieses Zimmer besser war haben wir es genommen. Allerdings ist dieses Vorgehen nicht in Ordnung. Mit den Preisen für Zimmer unseres Fahrers war es auch so eine Sache, dies sollte plötzlich 500 Rupien mehr kosten. Zum Glück hatten wir noch die Mail vom Hotel ausgedruckt in der der uns genannte Preis aufgeführt war. Noch schlimmer fand ich das Verhalten gegenüber unserem Guide. Ihm wurde kein kostenfreies Wasser gegeben. Zunächst sollte er eine dreckige Flasche nehmen und Leitungswasser trinken und dann wurden ihm für eine saubere Flasche Trinkwasser noch Geld abgenommen. Dies ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung. Dies hätte nur einen Stern verdient. Allerdings war das Personal in der Pool Bar und beim Restaurant super und perfekt. Immer aufmerksam und freundlich, so geht guter Service. Dies ist auch der Grund für mehr Sterne. Das Frühstück als auch das Abendessen waren wirklich klasse und super lecker. Auch dies hat 5 Sterne verdient. Besonderes Ladsagan war super aufmerksam und super freundlich, vielen Dank. Aber auch Karthik, Kiruja, Dilanshan, Thusara und Thishalini waren tolle Menschen im Service und verstehen ihren Beruf.

Ein schönes Hotel mit schönen Zimmern. Allerdings wird bei booking.com bei dem Standard Zimmer mit den Bildern der premium Zimmer geworben. Bei der Anreise wurden wir somit erst in das Standard und dann in das premium Zimmer geführt. Dieses sollte zunächst 15 US kosten wurde dann auf 10 US reduziert. Da dieses Zimmer besser war haben wir es genommen. Allerdings ist dieses Vorgehen nicht in Ordnung. Mit den Preisen für Zimmer unseres Fahrers war es auch so eine Sache, dies sollte plötzlich 500 Rupien mehr kosten. Zum Glück hatten wir noch die Mail vom Hotel ausgedruckt in der der uns genannte Preis aufgeführt war. Noch schlimmer fand ich das Verhalten gegenüber unserem Guide. Ihm wurde kein kostenfreies Wasser gegeben. Zunächst sollte er eine dreckige Flasche nehmen und Leitungswasser trinken und dann wurden ihm für eine saubere Flasche Trinkwasser noch Geld abgenommen. Dies ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung. Dies hätte nur einen Stern verdient. Allerdings war das Personal in der Pool Bar und beim Restaurant super und perfekt. Immer aufmerksam und freundlich, so geht guter Service. Dies ist auch der Grund für mehr Sterne. Das Frühstück als auch das Abendessen waren wirklich klasse und super lecker. Auch dies hat 5 Sterne verdient. Besonderes Ladsagan war super aufmerksam und super freundlich, vielen Dank. Aber auch Karthik, Kiruja, Dilanshan, Thusara und Thishalini waren tolle Menschen im Service und verstehen ihren Beruf.

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