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Kuifje (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • StrandWir müssen hier nicht noch einmal hinfahren.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist saniert worden, einige ZImmer als auch Einrichtungen sind noch nicht fertig gewesen und das kann man bei genauerem Hinsehen im ganzen Haus erkennen . Da hingen zB. Kabel aus der Wand oder vor dem Haus war ein großer Teil des Weges zum Theater noch nicht gepflaster etc.Insgesamt zu wenig für ein 4 Sterne LTI Hotel. Überall im Servicebreich ist meines Erachtens zu wenig Personal im Einsatz . Im Speisesaal ( ich will diesen Raum jetzt einmal so nennen :-) ) bekommt man zur Hautstoßzeit wenn man Glück hat auch ein 2. Getränk. Ich konnte dort beobachten, dass eine Servicekraft alleine die Bestellungen aufnimmt, serviert, die Tische abräumt und wieder eindeckt. Irgendwo bleibt dann irgendwas auf der Strecke. Wenn das Haus einmal voll belegt ist, wird einfach mehr Personal benötigt und man wird wohl um verschiedene Essenszeiten nicht herum kommen. Wer zB. andere LTI Häuser kennt wird etwas verwundert sein, dass er seine Getränke in der Bar nicht an den Tisch bekommt, sondern sich in zweier Reihe an der Theke anstellen und Geduld mitbringen muss um dort letztendlich seine Getränke, zu bekommen. Ultra All Inclusive hatten wir gebuch. Dieses Angebot im Amada Colossos unterscheidet sich nach meiner Erfahrung nicht von einem normalen AI in anderen LTI Häuser. Schaue ich mir LTI oder auch andere Hotels an, die Ultra AI anbieten wird dort unter anderem Snacks und Getränke 24 Stunden ,täglich Softdrinks und Wasser in der Minibar sowie 1x pro Aufenthalt Massage und Wäscherei-Service angeboten.In unserer Minibar zB. befanden sich lediglich 2 kleine Wasserflaschen. Das war es dann auch über die gesamte Zeit. Der s.g. Relaxbereich war mit 2 kleinen Schildern gekennzeichnet; das kümmerte aber keinen. Es ist mit Ausrufezeichen zu erwähnen, dass das einfache Personal immer freundlich, hilfbereit und motiviert war, allerdings schauten manche auch einmal aufgrund des sehr hohen Drucks etwas ernster drein und dann ließ auch die Motivation nach - hier half ein kurzes Lächeln oder ein kurzes Gespräch. Abschließend möchte ich erwähnen, dass dieses Hotel potential hat, aber dieses bis dato nicht genutzt wird und ich deshalb keine Empfehlung aussprechen kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war Top! Bei der Sauberkeit des Zimmers gab es keinerlei Beanstandung! Die Bettwäsche wurde sehr oft gewechselt, die Handtücher täglich und selbst die netten weißen Hotelpantoffeln wurden während unseres Aufenthaltes 2 Mal gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen an sich war wenig spektakulär. Wie in Griechenland üblich ist das Essen nicht heiss- wer Griechenland kennt weiss um diesen Umstand, doch es hätte mich gefreut, wenn zB. Hühnchen durchgebraten und nicht im inneren noch völlig rot gewesen wäre. Hier gab es auch noch andere Bespiele, welche ich aber hier nicht aufzählen möchte. Dieses führe ich darauf zurück, dass zu viele Menschen zur gleichen Zeit essen wollen und man einfach nicht fertig wird weil entweder das Personal fehlt, oder die Kapazitäten in der Küche.... diese Vermutung kann man auch in anderen Bewertungen hier lesen. Bei meinem Essen im griechischen Themenrestaurant bekam ich auch erst ein 2. Glas Wein, als ich den Hauptgang beendet hatte , obwohl ich vor dem servieren diesen Ganges ein 2. Glas bestellt hatte. Anscheinend war der erste Kellner nicht dafür zuständig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service lässt doch etwas zu wünschen übrig. Es hat den Anschein, dass zu weinig Personal im Einsatz ist. An der Bar z.B. gab gegen 20:00 Uhr einige Cocktails nicht mehr, und dass obwohl alle Zutaten hierfür vorhanden sind. So wie ich erfahren habe, werden die Cocktails am Nachmittag in große Flaschen fertig gemacht und wenn abends keine Mischungen mehr da sind..... Die 2 Personen die hinter der Bar stehen haben einfach keine Zeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausserhalb von Faliraki. Hier darf man nicht all zu viel erwarten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kuifje
    Alter:51-55
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kuifje, Vielen Dank fuer Ihre Ausfuehrliche Bewertung. Alle Bewertungen insbesondere, wenn unsere Gaeste nicht ganz zufrieden waren, sind fuer uns sehr wichtig. Natuerlich werden wir Ihre Anregungen sehr gerne annehmen da sind wir staendig bemueht unsere Leistung zu verbessern. Trotz Ihr Kritikpunkte, wuerden uns freuen Ihnen dies bei einem naechsten Besuch beweisen zu duerfen. Liebe Gruesse Ihr lti Amada Colossos Resort Management Team.