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Grete (26-30)
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • StrandSchade!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Leider wurden unsere Erwartungen an das Hotel in keinster Weise erfüllt!! Unseren Urlaub werden wir das nächste Mal dann doch lieber wieder woanders verbringen! Das angepriesene Fitnessstudio, die Shopping-Arcade sowie der Indoorpool fehlten komplett!! Die beworbene "Adults-only-Area" gab es im Prinzip ebenfalls nicht. Es war zwar ein kleines Schild angebracht, was jedoch übersehen/ignoriert wurde!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zwar renoviert, entsprechen allerdings keineswegs denen auf den Beispielfotos - getrennte Betten für Pärchen!!! Der versprochene seitliche Meerblick wurde durch Bauarbeiten erheblich gestört.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Verpflegung wurde mit "All inclusive ULTRA" angepriesen, entsprach allerdings eher der einer Vollpension, da die Snacks zwischendurch sowie die "Lunchpakete" lediglich aus Toast, Obst und gelegentlich Fertigkuchen bestanden - Extrawünsche (wie ein vegetarisches Sandwich in der Lunchbox) konnten nicht erfüllt werden, sehr ärgerlich bei einen 4,5 Sterne Hotel!! Darüberhinaus war das Buffet wenig abwechslungsreich und die Speisen zum Teil von geringer Qualität! Kidscorner: Jeden Tag das selbe Menü bestehend aus Pommes, Spaghetti, Chickennuggets und Fischstäbchen - sehr ungesund!


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren sehr bemüht, allerdings schlecht ausgebildet, langsam und teilweise überfordert. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und redegewandt (gute Deutschkenntnisse). Der sogenannte "Holidaymanager" war beschwerderesistent und absolut fehl am Platz!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 4km von Faliraki entfernt direkt am Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grete
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Grete, Vielen Dank fuer Ihre Ausfuerhliche Bewertung. Alle Bewertungen, insbesondere wenn unsere Gaeste nicht ganz zufrieden waren, sind fuer uns sehr wichtig. Schade, dass Ihnen das Essen im Hauptrestaurant nicht gefallen hat. Das Menu des Hauptrestaurants hat einen rhythmus und es ist immer frisch und Abwechslungsreich, und vor allem gibt es eine hervorragende Salatbar. Fitnessstudio, Shopping-Arcade, und Indoorpool sowie das Fishrestaurant werden laut Plan in der zweiten Bauphase entstehen. ( Erst ab 2018 ). Der Holiday Manager hat immer seine ihm zu gewiesenen Aufgaben erfuellt, und Gaeste waren immer zufrieden. Liebe Gruesse Ihr lti Amada Colossos Resort Management Team.