Altstadthotel Kasererbräu

Die Lage des Hotels war ausgezeichnet, das Zimmer klein bzw. das Bett war zu groß für das Zimmer und die Tür zum Bad war schlecht. Aber was uns total aufgeregt hat, war das Organisieren des Frühstücks: zuerst mussten wir am Reisetag einen Fragebogen auswählen, welche Art vom Frühstück wir wollten, also wir haben uns fürs 2 x Americanisches Frühstück zwischen 8-9 Uhr entschieden. Als wir in den Frühstücksraum um 8 Uhr ankamen, war es eindeutig, unsere Wunschliste wurde nicht vorher gelesen, wir mussten ca. 20 Minuten auf Kaffee und Tee warten und nach 40 Minuten haben wir nur Brötchen und Omelett bekommen; keine Würschten, keine Beilagen (Butter, Käse etc) , keine Säfte dazu. Als wir nach den Würstchen und Säfte gefragt haben, war die Warterei zu lang und haben wir nach ca. 10 Minuten aufgegeben und haben den Raum verlassen. Es war eine Überraschung, dass gegen 9 Uhr uns die Omeletten mit Würstchen und Säfte mit Brötchen ins Zimmer gebracht wurden, allerdings waren wir schon fast unterwegs und hatten nicht mehr Appetit. Ich verstehe schon, dass diese spezielle Zeit auch einige Anpassungen zum Service verlangt, aber die Warterei und diesen blöden Bogen auszufüllen war total unnötig, weil unsere Wünsche sowieso nicht ordnungsgemäß erfüllt wurden. Leider die 2 x 13 EUR für das Frühstück war absolut zu hoher Preis für so ein Verhalten und für zu lange Wartezeit.

Frühstück

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