Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2011
Frank(36-40)
6 BewertungenWasserschaden
3,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
Wir hatten ein Doppelzimmer gute vier Wochen vorher reserviert. Bei Ankuft am spaeten Nachmittag wurde uns Vorort mitgeteilt, dass das reservierte Doppelzimmer ein Wasserschaden habe und wir deswegen in ein anderes Hotel nach Hockenheim umdisponiert waeren. Es gab vorher keine Benachrichtigung per Telefon oder eMail, deswegen waren wir mehr als enttäuscht, dass so mit Gästen umgegangen wird. Deswegen koennen wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
