Altstadt Hotel

Unseriöse Lockangebote über Buchungsportal Agoda mit hochwertigen Zimmer in der 300€ Kategorie, entpuppten sich als nichtig. Klassisch außen hui mit Altstadt-Flair innen (Zimmer) einfach nur pfui!

Zimmer nur über Hinterhof erreichbar. Zugang über angebauten, stark verschmutzten Treppenaufgang. Zimmer, insbesondere der Naßbereich sehr stark verkeimt, unhygienisch und ekelerregend. Kein anderes Zimmer angeboten, Mängel ignoriert, keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde mit Fotos.

Service Mitarbeiter freundlich, Essen OK aber nicht außergewöhnlich, dafür waren die Portionen sehr klein.

Hinweis auf hochwertige Buchungskategorie wurde ignoriert, ebenso die Täuschung durch Buchungsportal Agoda. Erst mit Nachdruck und wiederholtem Hinweis, wurde meine Beschwerde nur zum Teil angenommen. Eine Reaktion auf meine Beschwerde, habe ich auch noch 6 Wochen nicht erhalten.

Toplage im Zentrum von Potsdam, Parkplätze nur begrenzt verfügbar.

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