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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Wieder mal erstklassig!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum wiederholten Male dort, diesmal aus Anlass einer besonderen Familienfeier. Das war wohl auch der Grund für ein kostenloses Upgrade, über das wir uns natürlich sehr freuten. Insgesamt ist es immer wieder und noch ein besonderes Hotel, sehr luxuriös mit überaus freundlichem, kompetentem und hilfsbereitem Personal. Das Haus war während unseres Aufenthaltes offenbar ausgebucht, was dazu führte, dass es beim Frühstück zu wenig Plätze gab, Gäste stehen und warten mussten und der Service leider überfordert war. Das konnten, offenbar eilig rekrutierte Aushilfskräfte, nicht kompensieren. So etwas sollte in einem Hotel der Spitzenklasse nicht passieren, zumal im benachbarten Restaurant genügend freie Tische zur Verfügung gestanden hätten. Wir waren an einem Abend zu Gast beim inzwischen mit 3* ausgezeichneten Christian Jürgens. Nach einem Besuch zwei Jahre zuvor waren unsere Erwartungen hoch, wurden aber nicht ganz erfüllt. Vielleicht lag es daran, dass das Restaurant ausgebucht war? Dennoch lohnt sich ein Besuch dort sicher immer. Wir würden das Hotel immer wieder buchen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:55