Alle Bewertungen anzeigen
Boris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel mir schlechtem Service!
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bewertung ist in Anbetracht des Preis-Leistungsverhältnis mit einem hochwertigen 5*-Hotel in einer Toplage Deutschlands zu sehen. Durchgehend (Rezeption, Restaurants, Spa sogar Zimmerreinigung) nur, aber wirklich nur exterem junges Personals bzw. Azubis, die lieb, "nett" und bemüht sind, aber natürlich noch keinen 5*-Standard entsprechen können - das liegt dann wohl am Management - Personalkosten sparen. Das ist auch der große Kritikpunkt, am Hotel - der Service, und zwar in allen, vorgenannten Bereichen. Ich erspare mir Details, aber die sind in dieser Hotelkategorie durchgehend und sehr auffällig vorhanden. Ansonsten wäre es top - sehr gutes Essen, schöne stilvolle Zimmer usw. Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Boris
    Alter:36-40
    Bewertungen:39