Teppiche im Restaurant stark, stark verschmutzt!!! Essen sehr gut, aber Wartezeiten zweimal von je 38 bzwl 40 Minuten.Tischsets auf Terrasse schmutzig. Stolperfallen und Unfallgefahren sind die Sonnenschirme. Beleuchtung auf Terrasse sehr mangelhaft, das Essen sieht man ab 21.00 Uhr nur noch mit der Taschenlampe des Handys! Das machen sehr viele Gäste! Von Standard eines 5 Sterne-Hotels sind Sie weit entfernt. Sie sollten sich ein Beispiel am Hotel Sonnenalp - Ofterschwang nehmen. Sauberkeit, reduzierte Unfallgefahren und sehr guter Service sind in der Sonnenalp ganz normal. Beste Grüße I.Wünsche

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Isabella Wünsche
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie W, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Ihre konstruktive Kritik haben wir zur Kenntnis genommen und werden nach Möglichkeiten schauen diese Punkte zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte, welche wir gerne an unser Küchenteam weiter leiten. Mit freundlichen Grüßen Lydia Vogel Guest Relation Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Besuch Restaurant Überfahrt”

Nächste Bewertung

„Höhen und Tiefen”